Ja, unser Mindestbestellwert bei Lieferungen liegt bei 29€ pro Bestellung. Du kannst mehrere Artikel bestellen um die 29€ zu erreichen. Dazu kommen noch Versandkosten von  einmalig 7,90€. Rücksendungen sind immer kostenfrei.

Ja, wenn du einen Wunschartikel hast, welcher nicht auf unsere Webseite gelistet ist, kannst du uns gern ansprechen. Wir arbeiten stetig daran unser Sortiment zu erweitern und sind absolut offen für Artikelwünsche.

Auf unserer Webseite kannst du per Paypal, Sepa Lastschrift, mit Kreditkarte oder einem Rentables-Geschenkgutschein zahlen.

An den Standorten kannst du Bar, per Paypal, Kreditkarte, EC-Karte und mit den Rentables-Geschenkgutscheinen zahlen.

Ja, gerne! Wir versuchen stets unser Möglichstes um Abholungen und Rückgaben auch außerhalb der Öffnungszeiten zu ermöglichen. Ruf uns einfach an, unter 03881 – 49 702 70 oder schreib uns eine E-Mail an info@rentables.group, um die Abholung außerhalb der Öffnungszeiten zu koordinieren.

Um ganz sicherzugehen, dass alles rechtzeitig bei dir ist, empfehlen wir 7 Werktage für den Versand einzuplanen. Lege somit bei deiner Buchung das Startdatum 7 Werktage in die Zukunft.

Falls euer Wunschdatum sehr kurzfristig ist und daher im System nicht buchbar ist. Kein Problem! Meldet euch einfach und wir geben alles um eine Lösung zu finden. 

Die Versandkosten betragen immer 7,90€. Rücksendungen sind stets kostenfrei.

Rentables liefert derzeit Deutschlandweit.

Deine Sendung kam früher als gebucht: Du hast Glück und darfst natürlich schon fleißig anfangen zu spielen und die Artikel nutzen, sende alles dann einfach zum regulär gebuchten Mietzeitende zurück.

Deine Sendung ist verspätet eingetroffen: Das tut uns leid, auch wenn wir alles geben um so etwas zu vermeiden, kann es sehr selten auch mal zu Problemen im Lieferprozess kommen. Sollte dies bei dir so sein, dann melde dich bitte kurz bei uns und wir besprechen gemeinsam wie wir weiter vorgehen.

Hinweis: Bei Lieferung spielt die Uhrzeit bei der Buchung keine Rolle, dies muss lediglich aus technischen Gründen eingetragen werden. Wir werden immer sicherstellen, das eure Artikel spätestens einen Tag vor dem Mietbeginn bei euch sind.

Ja, falls du einen Artikel gern neu kaufen möchtest (als Geschenk oder ähnliches), dann melde dich einfach bei uns. Falls dir dein Mietartikel so gut gefällt, dass du ihn gern kaufen möchtest, kannst du uns ebenfalls gern ansprechen. Die bereits gezahlte Miete ziehen wir vom Kaufpreis ab.

Entstandene Gebrauchspuren und leichte Verschmutzungen deckt die Miete mit ab.

Wir haben überwiegend hochwertige Produkte im Sortiment, sollte doch mal etwas kaputt oder verloren gehen, setze dich schnellstmöglich mit uns in Verbindung, sodass wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Bei Lieferschäden mach bitte ein Foto zur Dokumentation und setze dich umgehend mit uns in Kontakt.

Bei Verlust, größeren Schäden oder starken Verschmutzungen müssen wir die Zeit und das Material als Mehraufwand in Rechnung stellen.

Melde dich einfach telefonsich unter 03881 – 49 702 70 oder per Mail info@rentables.group bei uns, wir senden dir gerne ein erneutes Rücksendeetikett zu.

Generell bekommst du das Rücksendeetikett immer in deiner Lieferung mitgesendet, vielleicht hast du es übersehen.